Автомобилистка ехала по улице Кирова в Красногорске, повернула на улицу Карбышева и вскоре её автомобиль угодил в глубокую яму на дороге - заполненную водой и мокрым снегом. После сильного удара автомобиль стал плохо управляемым, накренился на правый бок, послышались посторонние звуки в районе колеса.